TV수신료와 전기세 납부하는 간단한 방법
그 동안 전화 및 게시판을 통한 문의로만 변경이 가능한 줄 알았던 전기세와 TV수신료 관련해서 간단하게 홈페이지에서 처리하는 방법을 알려드립니다. 카드가 바뀌었을 때, 납부하고 싶을 때 등 고객센터를 찾지 않아도 간편하게 처리가 가능한 방법이에요. 최근에는 전기세에 포함된 TV수신료가 분리징수로 바뀌었기 때문에 따로 관리를 해주어야 하는데 TV수신료 문의 폭주로 인해 KBS수신료 관련 접수는 거의 마비상태나 마찬가지입니다.(전화는 아예 되질 않아요)
해지방법은 따로 알려드리도록 하겠습니다. 아래는 전기세 납부, 이사 이전, 요금제 납부 변경, 고지서 유형 변경등의 간단한 처리방법의 안내입니다.
TV수신료
1. 한전on에 접속합니다.
한전ON(한전온)
전기요금 조회·납부, 명의변경, 고객상담 등 전기사용 관련 고객서비스를 제공하는 한전의 대표 플랫폼
online.kepco.co.kr
이곳에서 4대 공과금 중 하나인 전기세와 관련된 행정 처리를 할 수 있습니다. 들어가셔서 TV수신료는 자주찾는 메뉴 TV수신료를 확인하시면 됩니다. 가입하셔서 개인아이디로 로그인 해줍니다.
2.TV수신료 납부,자동이체,고지서 방법을 설정합니다.
TV수신료를 카드납부로 할건지, 자동이체로 할건지 다양한 민원서비스를 사용자가 스스로 쉽게 바꾸도록 잘 설정되어 있습니다. 주로 이용하는 메뉴는 즉시납부, 자동이체변경, 청구서관리 등을 이용가능합니다.
3. 신용카드 납부도 가능합니다.
자동이체의 경우 위 화면과 같이 은행,카드중 선택해서 간편하게 바꿀 수 있습니다. TV수신료의 관리번호등을 쉽게 확인 가능합니다.
Q. TV수신료 해지방법
TV수신료의 해지는 전력공사에서 담당하고 있지 않습니다. KBS수신료에서 민원신청해야 하며, 전화는 현재 폭주상황이기 때문에 해당 사이트로 들어가셔서 수신료 1:1문의를 통해 해지 신청을 하시면 됩니다.
전기요금
1.로그인 후 고객번호 등록/조회
한전ON에 들어가서 로그인 후에 고객번호 등록 및 조회에 들어갑니다.
2. 다양한 정보를 확인하고 원하는 메뉴를 설정해 줍니다.
그 동안 알기 힘들었던 계량기번호, 고객번호, 등등 많은 정보들을 한 눈에 보여줍니다. 납부방법 변경이나 이사정산등의 내용이 아닌 다른 내용으로 문의하고싶으시다면 바로 상단에 있는 고객번호를 외우신 후에 국번없이 123번으로 통화하셔서 고객번호를 알려주시면 원활히 문의가 가능합니다.
홈페이지가 나름 깔끔하고 사용자 친화적으로 잘 설계되어 만들어져있습니다. 전기 고객번호등은 따로 기입해 두셨다가 사용하시면되니 참고하시면 좋을것 같네요 (이사하면 고객번호는 변경됩니다.)